Memnun kalmadığınız ürünleri 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz.
Shekka olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız halinde, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir. Takılar üzerinde iz, leke, deformasyon veya kullanım belirtisi bulunmamalıdır.
İade sürecini başlatmak için iletişim formumuzdan veya e-posta yoluyla bize ulaşın. Onaylanan iade taleplerinde ürünü belirttiğimiz adrese kargolayabilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemeniz 3–5 iş günü içinde iade edilir.
Hatalı veya eksik gönderilen ürünlerde kargo masrafı tarafımızca karşılanır. Cayma hakkınız kapsamında yapılan iadelerde, yasal düzenlemelere uygun şekilde işlem yapılır.
Değişim talepleriniz için de aynı süre ve koşullar geçerlidir. Stok durumuna göre farklı bir ürünle değişim veya iade seçenekleri sunulabilir.
Shekka — Güvenle alışveriş, kolay iade.
